Distinguere le operazioni di influenza dalla critica legittima e decidere sotto pressione
Interpreti un decisore sotto pressione. In ogni scenario leggi la situazione e le fonti, ordini le spiegazioni possibili e scegli come agire. Il cronometro misura il tempo reale che hai per decidere nell'esercitazione: le scadenze nel racconto (ore o giorni) servono a capire l'urgenza.
Non tutti gli scenari contengono un'operazione di influenza: alcuni presentano critiche legittime o allarmi genuini, che vanno riconosciuti come tali. Prima e dopo la sessione c'è una breve prova, con casi diversi, per misurare cosa è cambiato.
Scenari, nomi, organizzazioni e cifre sono immaginari. I riferimenti nell'analisi rimandano a ricerche e dottrine reali.
Cosa è. Un'applicazione per esercitare il giudizio di chi decide sotto pressione informativa: dirigenti, comunicatori istituzionali, ufficiali, funzionari. Si basa sulla teoria dell'inoculazione (Compton, 2013; Roozenbeek & van der Linden, 2019) e usa come metro di analisi le tecniche di analisi strutturata dell'intelligence (Heuer & Pherson, 2015). Introduce al metodo, non lo insegna in modo operativo.
Cosa misura. Per ogni scenario registra: tempo per fase e momento in cui si seleziona il primo elemento rilevante; fonti verificate; elementi rilevanti colti e falsi allarmi; ordine delle spiegazioni; sicurezza dichiarata su spiegazione e decisione; ripensamenti; efficacia della decisione. Il debriefing tiene separate due misure: riconoscimento delle operazioni e riconoscimento dei casi legittimi. Errare sulla prima è sottovigilanza, errare sulla seconda è ipervigilanza.
Come è costruito. Circa un terzo degli scenari è un caso legittimo. Gli elementi rilevanti sono la metà di quelli proposti. Opzioni e spiegazioni hanno lunghezze comparabili e un ordine casuale. Ogni scenario ha un'opzione di efficacia parziale. La prova iniziale e quella finale usano due serie diverse, assegnate a caso; ciascuna estrae 3 casi su 4, con uno o due casi legittimi. Nei ripensamenti non contano le correzioni fatte entro 5 secondi.
Limiti.
Dati. Tutto avviene nel browser, senza richieste a server esterni. La sessione resta sul dispositivo e si cancella all'avvio di una nuova sessione, dopo 48 ore o cancellando i dati del sito. Il debriefing si può stampare o esportare in CSV.
Per citarlo. Bilardo, E. Scudo Cognitivo per decisori (versione 2.0), applicazione web educativa per il riconoscimento delle operazioni di influenza e il giudizio decisionale sotto pressione.
Riferimenti essenziali. Compton, J. (2013). Inoculation theory. The SAGE Handbook of Persuasion. Roozenbeek, J. & van der Linden, S. (2019). The fake news game. Journal of Risk Research. Modirrousta-Galian, A. & Higham, P. A. (2023). Gamified inoculation interventions do not improve discrimination between true and fake news. Journal of Experimental Psychology: General. Heuer, R. J. & Pherson, R. H. (2015). Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis. Rid, T. (2020). Active Measures.
Uno scenario alla volta, con l'analisi completa. I risultati non entrano nel debriefing.